新房装修好还没入住热水器漏水新家具全泡

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潘女士说,这个林内热水器买得可不便宜,却没有她想要的质量。长沙晚报记者谢春年摄装修好新房,买好新家具,安装了新电器,就等房间空气净化后喜迁新居。然而,业主潘女士没有等来入住的喜悦,却等来了满屋子的水。日前,梅溪湖卓越浅水湾小区的潘女士向晚报帮帮团记者反映,新安装的林内热水器出现问题,导致房间内积了几厘米深的水,而且楼下的房子也因此遭殃,整体损失估计在10万元以上。然而,林内公司只修好了热水器,拖了一个多月还没有上门查看损失情况。业主:热水器漏水,新家被水泡潘女士去年在梅溪湖卓越浅水湾买了一套房,交房没多久,她便开始张罗装修。去年7月,她在河西郁金香家居建材广场林内专卖店订购了一台热水器。“为了保证质量,我花了多元买了这台林内热水器。”潘女士说,由于装修进度较慢,去年12月,她才联系热水器商家进场安装。随后,她陆陆续续把新房的家具和其他电器置办齐全。今年2月2日上午,潘女士突然接到小区物业人员的电话,说她家有水流到了走廊。潘女士急忙请物业工作人员帮忙查看。“房门一打开,整个房间全是水。”该小区物业工作人员黄先生告诉记者,他们走进厨房,看见热水器在喷水,“我们马上关掉水阀,然后帮业主清理房间积水。”记者前日在现场看到,由于被水泡过,房间内的一些家具和门出现了不同程度的开裂。更糟心的是,积水渗到楼下邻居家,致其天花板、木地板受损严重,甚至中央空调都可能因进水损坏。“这么长时间过去了,林内公司一直没个说法。”潘女士气愤地说。公司:没通电,热水器水箱被冻坏前日,记者来到郁金香家居建材广场林内专卖店。门店负责人刘女士表示,3月19日晚,公司已与潘女士沟通好,决定走保险程序。刘女士认为产品质量没有问题。事发时,长沙气温低,导致潘女士家的热水器水箱被冻坏。事发后,公司及时安排维修师傅上门把热水器修好。“我们说明书都写清楚了在低温情况下机器如何做好防冻。在热水器上,也贴了防冻注意事项。”刘女士介绍,热水器带有自动保护装置,一旦气温过低,在通电的情况下防护装置就会自动启动。潘女士家的热水器并没有及时通电,所以才发生了这种情况。“在低温期间,我们也提前通过

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