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潮起两江奔涌四海
回望重庆家居过往30年断代史
应该看到它弥足珍贵的启示
在历史前进的逻辑中前进
在时代发展的潮流中发展
满足人民对美好生活的向往
重庆家居人生生不息奋斗不止
基于历史的演进，聚焦重庆家居风云变幻最为剧烈的近30年的发展进程中的企业、个人和大事件为基础，由重庆市经济和信息化委员会、重庆市商务委员会指导，重庆家具行业协会、重庆市定制家居协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家居行业商会、重庆市涂料涂装行业协会、重庆市地板行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市暖通及管道安装行业协会、重庆市家用电器服务企业联合会共同主办《重庆家居三十年》大型主题活动。同期启动大型系列访谈，通过对行业共建者、筑梦者、传播者、追光者们的走访调研和纪实性文学创作，以他们的视角回顾重庆家居行业的峥嵘岁月，探寻未来行业发展脉络。
近30年来，重庆家居行业经历了波澜壮阔的发展与变革，留下太多太多的精彩时刻和动人故事，更酝酿着新的未来和机遇。
美的家董事长秦万勇：坚守初心给客户一个美丽的家
在美的家22周岁的时候，设计师出身的董事长秦万勇仍旧坚信：对一家想要持续发展的装饰企业而言，设计只是装修过程中的一个基点，设计好后的服务才是重点，通常设计只占装修的1/5，选材和施工服务占装修的4/5，因此服务好每一个客户才是我们生存价值。
客户的满意度一直是我们服务的宗旨，我们不一定是做得最好的，但希望能给您最好的，为您专属定制精致美好生活。
倒逼式成长
趁着直辖的春风，良性的、倒逼式成长，是秦万勇对重庆本土装饰企业成长历程的总结。从小工作室各自为战，到外地装企入驻被迫集体“奔跑前进”，再到逐渐崛起实现“内外制衡”，这是一场追逐赛和淘汰赛，从中获得蜕变的不只重庆本土装企，还有整个重庆家居行业。用秦万勇的话说，“在重庆家居行业不同的发展时期，重庆装饰企业始终是所有建材品类的一个流量入口”。
据介绍，早期家装是以设计服务和施工服务为主导，装饰公司和设计师承担着品牌推荐和引流职责，即帮助客户选择适合的建材品牌，再由经销商与客户对接完成消费环节。而近几年，随着客户需求的提升，越来越多的装饰企业开始推动“去中间化”操作，直接与品牌联动，将品牌植入到家装方案中去，做好服务，为顾客提供更多便利。
“当然，装企与品牌的联动源于顾客需求的改变，所以，从单纯以材料价格为导向，到品牌、服务、价格并驾齐驱，实现让顾客同时享受品牌和实惠的目标，装企与材料品牌方还需要一个较长的磨合期。”秦万勇直言，随着企业竞争日益激烈，顾客需求逐渐增高，我们的市场必定会经历一个清理期，能够存活下来、得到市场认可的企业和品牌，必定是把提升客户满意度放在了发展的首位。
企品如人品
“纯粹为了赚钱，就是骗子公司！”
经历过以设计师为主导的家装时代，一手拿图纸一手拿螺丝的日子让秦万勇明白，与餐厅的短暂服务期不同，家装周期相对漫长，设计师、材料商、施工团队……如何把各个环节的服务都做到位？美的家不断优化装修全部流程，为您提供设计、材料、施工、价格的全案整体服务解决方案。从设计到人住，我们配置各项目的专业人员为您1对1服务，只为您满意。
秦万勇时常教导自己的设计师，应该有基本的职业素养和道德观念，既然收了客户的钱，就有义务为客人解决问题。对于装修承诺，我们不只是说说而已，推出三方会审机制，在设计好之后施工之前，设计师、项目经理、以及审核部到工地进行三方会审，现场复核，并向客户解释清楚明白之后，再进行施工，从而真正做到0增项承诺。
身处传统行业，秦万勇还建议家居新人戒骄戒躁，以服务好每一个客户为宗旨，坚守初心，在深耕专业技能的同时，找准自身优势和定位。“未来，核心竞争力往往都是无形的，比如服务，比如企品，靠把5分的产品‘吹’成10分，必然行不通。找准定位确定好未来的发展方向，自然能拿到属于自己的机会。”
美的家的核心竞争力
在秦万勇看来，装饰企业存在的意义，只为让客户理想中的家完美落地，并且过程轻松、性价比高且结果好又放心。
“全案服务，打造品质家装”，美的家一直致力于为每一个客户提供从设计到完工的一站式装修服务。首先人员上，采用N+1的专人服务模式，同时配置了专业的材料管家1对1服务，根据您的效果和喜好，匹配全房材料，并为您提供后期的材料下单、收货验货、安装验收一体化服务，让您装修更轻松。
其次，我们的大牌不是充门面的，我们甄选市场上一线优质品牌，款式多、产品丰富，可满足您的个性化选择，且工厂直供，更实惠。另外还引进了国际新型潮流装饰面，造型面多样，给您更品质、更实惠、更漂亮的全案装修。
然后关于设计以最初的方案设计到软装的全房考虑，8大全案设计范围，让您家的每一寸空间都有设计感。最后作为一家信任靠谱的装修公司，不仅要有一套标准化施工体系，更有7大官方承诺，白纸黑字写进合同，让您装修更有保障。
值得一提的是，美的家㎡高端全案家居馆即将开业，它是以建筑体块场景方式呈现，全江景视野，打造视觉艺术、自由梦幻和生活于一体沉浸式体验的高端全案家居馆，全新场馆、全新产品模式、全新材料品牌、全新服务流程，只为给客户不一样的装修新体验。
